Termeni

Română · English

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026
Furnizor: IMPERICORP X SRL, cu sediul în Str. Valea Lui Mihai nr. 3, Bl. TD14, Et. 10, Ap. 64, Sector 6, București, cod poștal 061751 — email: contact@impericorp.com

Prin folosirea aplicației Neva Bible („Aplicația”), accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi Aplicația.

1. Despre Neva Bible

Neva Bible este o aplicație mobilă care oferă:

  • Biblia — în limba română (versiunea Î.P.S. Bartolomeu Valeriu Anania, 2001, după Septuaginta) și în limba engleză (World English Bible, ediția Update din 2020, cu cărțile deuterocanonice/apocrife)
  • Calendarul Bisericii Ortodoxe Române (praznice, posturi, sfinți, lecturi liturgice)
  • Carte de Rugăciuni ortodoxe
  • Tropare ale sfinților și părțile principale ale Acatistului Bunei Vestiri
  • O conversație cu un asistent AI orientat duhovnicește, ancorat în Sfânta Scriptură și Tradiția Bisericii Ortodoxe Române

Neva Bible NU este:

  • Un substitut pentru participarea la viața liturgică a Bisericii
  • Un substitut pentru spovedanie sau pentru sfatul direct al unui preot duhovnic
  • Un serviciu de consultanță medicală, psihologică, juridică sau financiară

2. Crearea contului

2.1 Cerințe

  • Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Îți cerem data nașterii la înregistrare pentru a verifica acest lucru (vezi Politica de Confidențialitate, §7).
  • Trebuie să furnizezi o adresă de email validă, pe care o controlezi.
  • Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei tale.
  • Un singur cont per persoană fizică. Conturile multiple ale aceleiași persoane pot fi suspendate.

2.2 Activitate frauduloasă

Avem dreptul să suspendăm sau să ștergem conturi în următoarele situații:

  • Crearea de conturi false sau folosirea unor identități false.
  • Folosirea abuzivă a serviciului de chat AI (de ex. cereri automatizate, scripturi, încercări de prompt injection).
  • Tentative de a ocoli limitele zilnice de utilizare.
  • Comportament care încalcă legea română sau a UE.
  • Comportament ofensator în mod evident (conversațiile tale cu AI nu sunt monitorizate de noi în mod activ; ajung la noi doar acele răspunsuri pe care ni le raportezi tu, împreună cu întrebarea aferentă — vezi Politica de Confidențialitate, §1.2).

3. Conținutul biblic și de tradiție

3.1 Sfânta Scriptură

Textul biblic în limba română este Biblia după Septuaginta, versiunea diortosită de Î.P.S. Bartolomeu Valeriu Anania, 2001. Drepturile asupra acestei traduceri aparțin titularilor lor de drept (Editura Institutului Biblic și de Misiune al Bisericii Ortodoxe Române și moștenitorilor Î.P.S. Bartolomeu). Textul este inclus în Aplicație pe responsabilitatea operatorului acesteia. Dacă ești titularul drepturilor și consideri că această utilizare nu este acoperită, contactează-ne la adresa de mai jos pentru clarificare. Textul biblic în limba engleză este World English Bible (ediția Update din 2020, cu cărțile deuterocanonice/apocrife), aflat în domeniul public.

3.1.1 Note editoriale asupra textului Anania

Pentru citirea pe ecran mic și pentru compatibilitatea cu ortografia modernă a limbii române, textul Anania a fost supus următoarelor normalizări tehnice, care nu modifică sensul, versificația sau conținutul dogmatic al traducerii originale:

  • Diacritice modernizate. Formele vechi ţ (U+0163) și ş (U+015F), rezultate din digitalizări OCR anterioare, au fost înlocuite cu formele moderne ț (U+021B) și ș (U+0219), conform standardului DOOM3 al Academiei Române.
  • Ligaturi tipografice desfăcute. Ligaturile fi, fl, ff, ffi, ffl (rămase din compunerea tipografică originală) au fost convertite la literele individuale corespunzătoare (fi, fl, ff, ffi, ffl).
  • Apostrofuri de legătură normalizate cu cratimă. Formele de legătură din ortografia interbelică (ex. s'a, într'un, dintr'însul, Întru'nceput) au fost înlocuite cu forma modernă cu cratimă (s-a, într-un, dintr-însul, Întru-nceput). Aceasta este singura modificare la nivel de grafie care se vede la citire; este conformă cu DOOM3 și cu practica editorială curentă a IBMBOR pentru edițiile digitale.
  • Numerotarea versetelor păstrată intactă. Sistemul de capitole și versete al ediției Anania 2001 nu a fost modificat; toate discrepanțele față de numerotarea Masoretică (de ex. Ps 9-10 unite, Ps 118 cu 176 versete, Ps 151 prezent) sunt cele originale ale versiunii Septuagintei diortosite de Î.P.S. Bartolomeu.

Nici o intervenție nu a fost făcută asupra lexicului, sintaxei, notelor Î.P.S. Bartolomeu (care nu sunt afișate în Aplicație), sau structurii cărților.

3.2 Calendar și rugăciuni

Aceste materiale reflectă tradiția Bisericii Ortodoxe Române, dar nu au toate același regim juridic. Fiecare pachet de conținut are propria proveniență și propria licență:

  • Calendarul liturgic (data Paștelui, praznicele fixe și cele mobile, posturile, lecturile zilei) este calculat de Aplicație după paschalionul ortodox și după tabelele de sărbători ale Bisericii Ortodoxe Române. Datele calendaristice sunt informații de fapt; alcătuirea și prezentarea lor în Aplicație aparțin furnizorului aplicației Neva Bible.
  • Descrierile praznicelor afișate în calendar, în română și în engleză, au fost redactate pentru Neva Bible.
  • Viețile pe scurt ale sfinților din versiunea engleză au fost redactate pentru Neva Bible de IMPERICORP X SRL, pe baza unor fapte cunoscute public (datele, numele și evenimentele nu fac obiectul dreptului de autor; formularea este a noastră). Fiecare intrare conține o trimitere către pagina corespunzătoare de pe OrthodoxWiki (orthodoxwiki.org), pentru lectură suplimentară; paginile OrthodoxWiki rămân supuse termenilor proprii ai OrthodoxWiki. Lista acestor trimiteri este afișată în Aplicație, la Setări → Despre → „Lista completă a surselor sinaxarului”, în ambele limbi.
  • Rugăciunile și troparele în limba română (inclusiv părțile principale ale Acatistului Bunei Vestiri) sunt texte tradiționale ortodoxe aflate în domeniul public, selectate și redactate pentru Aplicație de echipa Neva Bible.
  • Rugăciunile și troparele în limba engleză (inclusiv părțile principale ale Acatistului Bunei Vestiri) provin din Service Book al lui Isabel Florence Hapgood (1906), aflat în domeniul public; câteva texte care lipsesc din Hapgood au fost traduse de echipa Neva Bible.

Sursele și licențele materialelor individuale sunt afișate în Aplicație, la Setări → Despre. Compilarea, editarea și prezentarea acestor materiale în cadrul Aplicației aparțin furnizorului aplicației Neva Bible, în limitele impuse de licențele de mai sus.

3.3 Reproducerea conținutului

Conținutul Aplicației este destinat folosirii personale și ne-comerciale. Nu copia, redistribui, vinde sau modifica conținutul în scopuri comerciale fără acord scris. Restricția nu se aplică textelor aflate în domeniul public sau puse la dispoziție sub licențe libere (§3.1, §3.2), pe care le poți folosi potrivit licenței lor.

4. Asistentul AI

4.1 Natura serviciului

Asistentul AI din Neva Bible:

  • Răspunde la întrebări duhovnicești și de viață în limba Aplicației (română sau engleză).
  • Se bazează pe modele lingvistice generale (OpenAI gpt-4o-mini), ghidate de instrucțiuni pentru a rămâne în cadrul învățăturii ortodoxe.
  • Citează versete extrase prin căutare semantică din corpusul biblic al Aplicației.

4.2 Limitări

  • Răspunsurile AI sunt generate automat și NU substituie sfatul unui preot duhovnic, al unui psiholog, al unui medic sau al altui specialist.
  • Răspunsurile pot conține imprecizii, omisiuni sau formulări care nu reflectă perfect învățătura Bisericii. Verifică întotdeauna informațiile importante cu un duhovnic sau cu o sursă autorizată.
  • Pentru chestiuni grave (anxietate severă, gânduri de suicid, abuz, dependențe, criză medicală sau juridică), cere ajutor imediat: sună la 112 dacă ești în pericol, iar pentru o problemă de sănătate mintală caută și sprijinul unui specialist. Numerele de mai jos sunt numere de urgență și de sprijin din România — nu toate sunt servicii profesionale de criză, iar descrierea fiecăreia spune ce oferă; dacă te afli în afara României, folosește numărul local de urgență și serviciul local de sprijin în situații de criză.
    • 112 — urgențe (pericol imediat, urgență medicală); non-stop, gratuit.
    • 116 123 — linia de sprijin emoțional și prevenire a suicidului, operată de Direcția Generală de Asistență Socială a Municipiului București (DGASMB); non-stop, gratuit.
    • 0374 456 420 — depreHUB, sprijin emoțional și psihologic oferit de voluntari, studenți la psihologie și psihologi: ascultare activă și îndrumare către alte servicii, în apeluri de cel mult 30 de minute. Nu este terapie și nici intervenție în situații de urgență. Răspunde la orice oră din zi și din noapte. Potrivit operatorului, serviciul este gratuit; apelul poate fi taxat ca apel către un număr național, în funcție de abonamentul tău (nu este un număr gratuit 0800). Serviciul este operat de DEPREHUB HOLISTIC SOLUTIONS SRL, o companie privată.
    • 0800 801 200 — TelVerde Antisuicid (Alianța Română de Prevenție a Suicidului), pentru gânduri de suicid. Răspunde numai vineri, sâmbătă și duminică, de la 19:00 până a doua zi la 07:00; gratuit din principalele rețele fixe și mobile; nu preia apeluri de pe numere ascunse.
    • 0800 500 333 — Helpline ANES (Agenția Națională pentru Egalitatea de Șanse între Femei și Bărbați), pentru violență domestică și trafic de persoane; non-stop, gratuit.
    • 119 — numărul național pentru semnalarea abuzului, neglijării, exploatării sau violenței asupra unui copil; non-stop, gratuit.
    • 116 111 — Telefonul Copilului, pentru copii și adolescenți; luni–vineri, 10:00–20:00; gratuit în rețelele Orange, Telekom și Vodafone.
    • 0800 460 001 — Telefonul Vârstnicului (Fundația Regală Margareta a României), informare, consiliere socială și sprijin emoțional pentru vârstnici; luni–vineri, 08:00–20:00, și sâmbătă, 08:00–16:00; gratuit. Nu este o linie de criză.
    • 0800 800 099 — Joc Responsabil, pentru probleme cu jocurile de noroc; gratuit.
  • NU folosi AI-ul ca substitut pentru Sfânta Spovedanie. Spovedania este o Sfântă Taină săvârșită de preot.

4.3 Conținutul întrebărilor tale

Întrebările tale sunt trimise serverelor OpenAI pentru procesare, fiecare împreună cu cel mult ultimele 3 schimburi (întrebare și răspuns) din conversația curentă, scurtate, ca asistentul să înțeleagă întrebările care continuă discuția (vezi Politica de Confidențialitate, §3.3, la https://impericorp.com/neva/confidentialitate). Nu trimite informații sensibile pe care nu ai vrea să le treacă prin acest sistem (date medicale identificabile, parole, date financiare detaliate, etc.). Asistentul funcționează numai după ce îți dai consimțământul pentru prelucrarea a ce scrii, pe care ți-l cerem prima dată când deschizi conversația (Politica de Confidențialitate, §2.1); Biblia, rugăciunile și calendarul funcționează și fără el.

4.4 Limite de utilizare

  • Plan Gratuit: 5 întrebări către AI pe zi (resetare la miezul nopții, ora României).
  • Plan Pro (Lunar / Anual): 200 de întrebări pe zi (limită de protecție împotriva utilizării anormale). Pentru utilizatori bona-fide care depășesc accidental această limită, contactează-ne.
  • Narațiunea audio (Pro): cel mult 30.000 de caractere de text narat pe zi, pentru toate narațiunile la un loc; textele narate deja și păstrate în cache nu se numără.

Accesul Pro fără dată de încheiere (§5.6) are aceleași limite ca Planul Pro (Lunar / Anual), inclusiv pentru narațiunea audio.

5. Abonamente Pro

5.1 Planuri și prețuri

Neva Bible Pro se oferă în două variante, ambele cu reînnoire automată:

  • Pro lunar (bchat_pro_monthly) — reînnoire automată în fiecare lună
  • Pro anual (bchat_pro_yearly) — reînnoire automată în fiecare an

Abonamentul este legat de contul Neva Bible în care erai conectat când l-ai cumpărat și nu poate fi mutat pe alt cont Neva Bible.

Conversația cu asistentul, narațiunea audio, sincronizarea în cloud și raportarea unui răspuns funcționează numai cu consimțământul tău pentru prelucrarea a ce scrii (Politica de Confidențialitate, §2.1); dacă îți retragi acest consimțământ (prin email, la contact@impericorp.com), aceste funcții se opresc, dar abonamentul Google Play nu se anulează automat — dacă nu mai vrei să plătești, anulează-l din Google Play (§5.3) —, iar dreptul de retragere din contract și rambursările (§5.4) rămân neschimbate.

Prețul care ți se aplică este întotdeauna cel afișat în Aplicație și în ecranul de cumpărare al magazinului (Google Play), înainte de confirmarea plății. Acolo vezi și taxele aplicabile și conversiile valutare. La data ultimei actualizări a acestui document, prețurile de lansare sunt de 19,99 lei/lună și 149,99 lei/an; ele pot fi modificate ulterior în condițiile §5.5, iar acest document nu ține locul prețului afișat la cumpărare.

5.2 Perioada de probă (când este disponibilă)

Un plan poate include, în anumite perioade, o probă gratuită. Dacă o probă este disponibilă pentru planul pe care îl alegi, durata și condițiile ei îți sunt afișate în magazin înainte de cumpărare. Dacă nu anulezi înainte de finalul probei, abonamentul continuă și ești taxat automat.

5.3 Reînnoire automată

Abonamentele lunare și anuale se reînnoiesc automat, la sfârșitul fiecărei perioade, la prețul curent al planului, până când le anulezi. Ca să nu fii taxat pentru perioada următoare, anulează abonamentul înainte de data reînnoirii, din Google Play → Plăți și abonamente → Abonamente → Neva Bible → Anulează abonamentul.

Tot ai acces până la finalul perioadei plătite, chiar dacă anulezi mai devreme. Anularea oprește reînnoirile viitoare, dar nu rambursează perioada în curs; pentru rambursări și pentru dreptul de retragere, vezi §5.4.

5.4 Dreptul de retragere și rambursări

Cine încasează plata. Abonamentul se cumpără prin Google Play, care încasează plata ca vânzător (merchant of record). Ne poți cere direct o rambursare: o emitem noi, din consola Google Play, iar banii se întorc prin Google Play, pe metoda de plată cu care ai cumpărat. Poți cere rambursarea și direct de la Google Play (Google Play → Comenzi și abonamente), caz în care Google decide conform propriilor politici.

Dreptul tău de retragere în 14 zile. Neva Bible Pro este un serviciu digital, nu conținut digital: nu îți livrăm texte pe care să le păstrezi. Biblia, cartea de rugăciuni, calendarul și viețile sfinților sunt incluse gratuit în aplicație și funcționează offline — nu fac parte din abonament. Ceea ce plătești este accesul continuu la răspunsurile asistentului, la narațiunea audio, la reflecția zilnică și la sincronizarea în cloud, toate generate sau găzduite de noi, la cerere.

Pentru un contract de servicii, dreptul de retragere prevăzut de OUG 34/2014 (transpunerea Directivei 2011/83/UE) nu poate fi înlăturat prin acord. Excepția de la art. 16 lit. m) privește conținutul digital și nu se aplică aici. Ai deci dreptul de a te retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la încheierea contractului — ziua în care ai cumpărat (activat) abonamentul în Google Play.

Cum te retragi. Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi — IMPERICORP X SRL, Str. Valea Lui Mihai nr. 3, Bl. TD14, Et. 10, Ap. 64, Sector 6, București, cod poștal 061751, e-mail contact@impericorp.com — cu privire la decizia ta de a te retrage din contract, printr-o declarație neechivocă (de exemplu, un e-mail sau o scrisoare trimisă prin poștă). Poți folosi formularul-tip de retragere de la §5.4.1, dar folosirea lui nu este obligatorie. Ca să găsim repede abonamentul, scrie-ne și adresa de email a contului Neva Bible și, dacă îl ai, numărul comenzii Google Play (începe cu „GPA.”). Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să ne trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere. Dacă în această perioadă ceri rambursarea direct de la Google Play și Google o acordă, efectul este același; dacă Google o refuză, scrie-ne — refuzul Google nu îți afectează dreptul de retragere față de noi.

Efectele retragerii. Dacă te retragi din contract, îți rambursăm toate sumele pe care le-am primit de la tine pentru abonament, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia ta de a te retrage din contract. Efectuăm rambursarea folosind aceeași modalitate de plată ca pentru tranzacția inițială — prin Google Play, pe metoda de plată cu care ai cumpărat —, cu excepția cazului în care ți-ai exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu ți se percep comisioane ca urmare a rambursării. Odată cu rambursarea, abonamentul se încheie, reînnoirea automată se oprește și accesul la funcțiile Pro încetează imediat. Nu îți cerem plata perioadei în care ai folosit deja abonamentul.

După cele 14 zile. Poți anula oricând reînnoirea automată (§5.3). Păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar suma plătită pentru această perioadă nu se rambursează, cu excepția cazurilor în care legea sau politicile Google Play prevăd altfel, inclusiv la încetarea aplicației Neva Bible sau a Pro (§10.3).

5.4.1 Formular-tip de retragere

Formularul de mai jos este modelul din partea B a anexei la OUG nr. 34/2014 (care transpune anexa I partea B la Directiva 2011/83/UE), cu datele noastre completate. Completează-l și trimite-l numai dacă dorești să te retragi din contract — prin e-mail la contact@impericorp.com sau prin poștă, la adresa din formular.

Către IMPERICORP X SRL, Str. Valea Lui Mihai nr. 3, Bl. TD14, Et. 10, Ap. 64, Sector 6, București, cod poștal 061751, România, e-mail: contact@impericorp.com:

– Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la prestarea următoarelor servicii: abonament Neva Bible Pro (lunar/anual)

– Comandate la data: …

– Numele consumatorului (consumatorilor): …

– Adresa consumatorului (consumatorilor): …

– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): …

– Data: …

(*) A se elimina mențiunea inutilă.

5.5 Schimbarea prețurilor

Putem modifica prețurile pe viitor. Modificările se aplică doar abonamentelor noi sau celor existente la următoarea reînnoire — niciodată retroactiv. Te vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte de o creștere de preț.

5.6 Acces Pro fără dată de încheiere

Pe lângă abonamentele de la §5.1, putem acorda, la alegerea noastră, acces Pro fără dată de încheiere și fără reînnoire (afișat în Aplicație ca „Pro · Acordat gratuit”). Acest acces:

  • este acordat gratuit — nu se vinde și nu poate fi cumpărat din Aplicație sau din Google Play;
  • durează cât timp Neva Bible și funcțiile Pro sunt oferite, nu pe durata vieții tale sau a dispozitivului tău;
  • se încheie, fără compensație, dacă încetăm Neva Bible sau Pro (§10.3), pentru că nu s-a plătit nimic pentru el.

5.7 Cum se încheie contractul

Alegi planul în ecranul Pro din Aplicație, citești acolo informațiile despre dreptul de retragere (§5.4), apoi confirmi în fereastra Google Play, unde vezi prețul și, dacă există, perioada de probă. Contractul se încheie când Google Play confirmă cumpărarea (inclusiv începutul unei perioade de probă). Până la confirmare poți închide fereastra Google Play sau poți alege alt plan, ca să corectezi o alegere greșită. Nu păstrăm o copie separată a contractului pentru fiecare utilizator: termenii în vigoare sunt la https://impericorp.com/neva/termeni și în Setări → Despre → Termenii și condițiile, iar Google îți trimite chitanța pe email. După cumpărare îți trimitem și noi, pe adresa de email a contului Neva Bible, un email de confirmare cu datele cumpărăturii, informațiile despre reînnoirea automată și despre dreptul de retragere, formularul-tip de retragere (§5.3, §5.4, §5.4.1) și linkul la acești termeni, ca să le ai pe un suport durabil; emailul poate fi trimis numai dacă contul are o adresă de email validă (Politica de Confidențialitate, §3.6). Contractul se poate încheia în limba română sau în limba engleză; dacă cele două versiuni diferă, versiunea în limba română prevalează.

6. Conduita utilizatorului

Folosind Neva Bible, te angajezi să:

  • ✅ Folosești Aplicația în mod legal și pentru scopuri personale.
  • ✅ Respecți drepturile celorlalți utilizatori și pe ale terților.
  • ✅ Păstrezi confidențialitatea contului tău.

NU vei:

  • ❌ Folosi Aplicația în scopuri ilegale, frauduloase sau dăunătoare.
  • ❌ Încerca să accesezi conturi care nu îți aparțin.
  • ❌ Folosi sisteme automate pentru a interoga AI-ul (boți, scripturi, etc.).
  • ❌ Încerca să destabilizezi sau să faci reverse-engineering serverelor noastre.
  • ❌ Reproduce sau redistribui textul biblic / rugăciunile / conținutul Aplicației pentru scopuri comerciale (restricția nu se aplică textelor aflate în domeniul public sau puse la dispoziție sub licențe libere, §3.1, §3.2, pe care le poți folosi potrivit licenței lor).
  • ❌ Folosi numele, logo-ul sau identitatea Neva Bible fără acord scris.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau ștergerea contului fără preaviz și fără rambursare (§10.2). Îți comunicăm în scris, cel târziu în momentul suspendării sau al ștergerii, motivele și cum poți contesta decizia (scriindu-ne la contact@impericorp.com).

7. Proprietate intelectuală

7.1 Conținutul nostru

Codul Aplicației, design-ul, ilustrațiile, compilația și prezentarea conținutului sunt proprietatea furnizorului aplicației Neva Bible sau folosite cu permisiune.

7.2 Conținutul tău

Conversațiile tale cu AI rămân ale tale. Nu revendicăm drepturi asupra întrebărilor pe care le scrii. Vezi Politica de Confidențialitate pentru cum sunt stocate și procesate.

7.3 Reclamații privind drepturile de autor

Dacă deții drepturi asupra unui material inclus în Aplicație (de ex. o traducere biblică, un text de rugăciune, un tropar) și consideri că folosirea noastră nu este autorizată, contactează-ne și vom analiza rapid (în 14 zile lucrătoare).

8. Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege:

  • Aplicația este furnizată „așa cum este” și „așa cum este disponibilă”, fără garanții explicite sau implicite privind acuratețea, disponibilitatea sau adecvarea la un anumit scop.
  • Nu suntem răspunzători pentru:
    • Imprecizii sau erori în răspunsurile AI-ului
    • Erori în calendar, date liturgice sau alte materiale informative
    • Pierderi rezultate din folosirea sau imposibilitatea de a folosi Aplicația
    • Întreruperi temporare ale serviciului (mentenanță, atacuri DDoS, defecțiuni la furnizori terți)
    • Decizii personale luate pe baza interacțiunilor cu AI-ul

Responsabilitatea noastră maximă, pentru orice tip de daune cumulate, nu poate depăși suma plătită de tine pentru abonamentul Pro în ultimele 12 luni — sau, dacă ești utilizator gratuit, 100 RON.

Aceste limitări nu se aplică în caz de dol, culpă gravă, sau pentru daune care prin lege nu pot fi limitate (de ex. răspunderea pentru integritatea fizică a unei persoane).

Nimic din această secțiune nu îți limitează drepturile legale privind conformitatea serviciului digital (OUG nr. 141/2021) sau alte drepturi pe care le ai ca consumator.

9. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni pe măsură ce Aplicația evoluează sau apar cerințe legale noi. Modificări semnificative te vor fi notificate prin email, cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare a noilor termeni înseamnă acceptarea lor.

Dacă nu ești de acord cu noii termeni, poți închide contul (Setări → ȘTERGERE CONT → „Șterge contul”) și încetează utilizarea Aplicației înainte de data de intrare în vigoare. Ștergerea contului nu anulează abonamentul din Google Play: anulează-l mai întâi (§5.3).

Versiunea curentă a acestor termeni este întotdeauna disponibilă la https://impericorp.com/neva/termeni și în Setări → Despre → Termenii și condițiile.

10. Reziliere

10.1 De către tine

Poți închide contul oricând, fără preaviz, din Setări → ȘTERGERE CONT → butonul „Șterge contul”. Ștergerea contului nu anulează abonamentul din Google Play: anulează-l mai întâi (§5.3), altfel se reînnoiește în continuare. Suma plătită în avans nu se restituie, cu excepția dreptului de retragere și a rambursărilor de la §5.4 și §10.3.

10.2 De către noi

Putem suspenda sau închide contul tău dacă:

  • Încalci acești termeni
  • Există suspiciuni rezonabile de fraudă sau utilizare abuzivă
  • Este necesar pentru a respecta o cerință legală sau a unei autorități competente

Îți comunicăm în scris, cel târziu în momentul suspendării sau al închiderii, motivele și cum poți contesta decizia (scriindu-ne la contact@impericorp.com).

Dacă îți închidem contul pentru că ai încălcat acești termeni (inclusiv regulile de la §6), nu îți rambursăm sumele plătite pentru abonamentul activ. Aceasta nu îți afectează dreptul de retragere (§5.4): dacă ne comunici că te retragi din contract în cele 14 zile de la încheierea lui, îți rambursăm sumele conform §5.4, chiar dacă între timp contul a fost închis.

10.3 Încetarea Aplicației sau a unor funcții

Putem înceta furnizarea aplicației Neva Bible sau a unei funcții a Aplicației, inclusiv a Pro, numai pentru un motiv întemeiat: o cerință legală sau a unei autorități competente, un motiv de securitate, încetarea sau schimbarea unui furnizor de care depinde serviciul ori faptul că serviciul nu mai este sustenabil economic. În acest caz:

  • Preaviz. Te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte de data încetării, prin email. Putem înceta mai devreme, fără acest preaviz, numai dacă încetarea imediată este impusă de lege sau de o autoritate competentă, de un motiv de securitate ori de faptul că un furnizor terț de care depinde serviciul își încetează activitatea; atunci te anunțăm cât mai curând posibil.
  • Abonamentele plătite. Dacă încetăm Neva Bible sau Pro, anulăm abonamentele cu reînnoire automată, astfel încât să nu mai fii taxat după data încetării. Pentru partea dintr-o perioadă plătită în avans care rămâne neutilizată după data încetării primești rambursarea prevăzută de legea aplicabilă, adică o sumă proporțională cu partea neutilizată, prin Google Play acolo unde este posibil. Dacă modificăm sau oprim doar unele funcții Pro, iar Pro continuă, o facem numai pentru îmbunătățirea sau adaptarea serviciului, din motive tehnice sau pentru unul dintre motivele de mai sus, fără cost pentru tine, și te anunțăm clar, prin email, înainte de schimbare. Dacă schimbarea îți afectează mai mult decât minor accesul la serviciu sau folosirea lui, poți rezilia gratuit contractul în 30 de zile de la anunț sau de la schimbare (data cea mai târzie), iar noi îți rambursăm partea neutilizată din perioada plătită.
  • Accesul acordat gratuit. Accesul Pro fără dată de încheiere (§5.6) și orice alt acces acordat gratuit se încheie la data încetării, fără compensație, pentru că nu s-a plătit nimic pentru el.
  • Datele tale. Până la data încetării îți poți șterge în continuare contul și datele din Aplicație (Setări → ȘTERGERE CONT → „Șterge contul”). Dacă încetăm Neva Bible, conturile și datele lor se șterg la 90 de zile de la data încetării; ce poate rămâne după aceea este descris în Politica de Confidențialitate, §4.1.
  • Drepturile tale legale. Nimic din această secțiune nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator în temeiul legislației obligatorii din România sau din Uniunea Europeană.

11. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acest contract este guvernat de legea română, fără a te priva de protecția pe care ți-o dau dispozițiile imperative ale legii țării în care ai reședința obișnuită. Litigiile vor fi soluționate mai întâi prin negocieri amiabile. Dacă negocierea eșuează, poți sesiza instanțele române de la sediul furnizorului aplicației Neva Bible sau instanța de la domiciliul tău (Regulamentul UE 1215/2012); noi te putem chema în judecată numai la instanța de la domiciliul tău.

Dacă ești consumator și ai o nemulțumire legată de Neva Bible, ai la dispoziție:

  • Reclamația către noi: scrie-ne la contact@impericorp.com (§12). Îți analizăm reclamația și îți răspundem în scris.
  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): poți depune o reclamație la ANPC — https://anpc.ro.
  • Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): poți cere soluționarea amiabilă a litigiului prin procedura SAL coordonată de ANPC — https://reclamatiisal.anpc.ro.
  • Instanțele judecătorești: în condițiile de mai sus.

Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL / ODR) nu mai funcționează: a fost desființată prin Regulamentul (UE) 2024/3228, începând cu 20 iulie 2025.

12. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni, scrie-ne:

  • Email: contact@impericorp.com
  • Adresă poștală: IMPERICORP X SRL, Str. Valea Lui Mihai nr. 3, Bl. TD14, Et. 10, Ap. 64, Sector 6, București, cod poștal 061751

12.1 Punct unic de contact și semnalarea conținutului ilegal

Adresa contact@impericorp.com este punctul unic de contact pentru Neva Bible în sensul Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale, atât pentru autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Comitetul European pentru Serviciile Digitale, cât și pentru utilizatori. Ne poți scrie în limba română sau în limba engleză.

  • Ce păstrăm pe serverele noastre. Pe serverele noastre păstrăm conținut scris de utilizatori numai în datele contului (numele afișat), în datele sincronizate Pro (marcaje, rugăciuni favorite, pomelnice) și în rapoartele pe care ni le trimiți despre răspunsurile asistentului sau despre reflecția zilnică. Nimic din acestea nu este public. Nu monitorizăm activ acest conținut și nici conversațiile cu asistentul.
  • Cum semnalezi conținut ilegal. Oricine ne poate semnala prin email, la contact@impericorp.com, conținut pe care îl consideră ilegal. Scrie-ne ce conținut este, unde se află, de ce îl consideri ilegal, precum și numele și adresa ta de email.
  • Cum tratăm semnalările. Fiecare semnalare este analizată de o persoană; nu folosim moderare automată. Îți confirmăm primirea semnalării și îți comunicăm decizia noastră și motivele ei.

Acest document a fost redactat pentru a respecta legislația română și a UE aplicabilă consumatorilor. Pentru clarificări juridice specifice, consultă un avocat.